গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন
না, সম্পূর্ণ ওয়ালেট সংখ্যা বা পিন কখনও আমাদের কাছে সংরক্ষিত হয় না। লেনদেনের সময় শুধুমাত্র রেফারেন্স নম্বর ও তারিখ রাখা হয়। পেমেন্ট বিস্তারিত তাদের নিজস্ব এনক্রিপ্টেড সিস্টেমে থাকে।
হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস → গোপনীয়তা → 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' ক্লিক করুন। বা লাইভ চ্যাটে জানান। ৭ দিনে একটি ফাইল আপনার ইমেইলে পাঠানো হবে।
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার ১ বছর পর সাধারণত সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। তবে আইনি বা বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য আইন অনুযায়ী দীর্ঘ সময় রাখা হতে পারে।
শুধুমাত্র bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট প্রদানকারী লেনদেন নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পান। জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য নিয়ন্ত্রক সংস্থা অনুরোধ করলে ডেটা শেয়ার করা হয়। বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং এর জন্য কখনও নয়।
তাৎক্ষণিকভাবে লাইভ চ্যাটে জানান বা পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। আমরা সেশন বন্ধ করব ও লেনদেন সতর্কতা চালু করব। আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস পরীক্ষা করুন এবং সংদেহজনক কার্যকলাপ রিপোর্ট করুন।
হ্যাঁ। যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রভাবিত হয়, আমরা আইন অনুযায়ী দ্রুত জানাব এবং পদক্ষেপ নেব। অ্যাকাউন্টের নিবন্ধিত ইমেইল এবং মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাবেন।
আমরা নতুন সংস্করণ কার্যকর হওয়ার আগে অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং লগইনে প্রদর্শন করি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য ইমেইলও পাঠাই। আপনি সম্মতি না জানালে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।
