আইনি এবং অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন
হ্যাঁ, যদি আপনি আইনত প্রাপ্তবয়স্ক এবং বাংলাদেশের নিয়ম মেনে চলেন। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি আমাদের শর্তাবলী স্বীকার করেন। ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ওয়ালেট (bKash, Nagad, Rocket) প্রয়োজন।
সমস্ত সংযোগ এসএসএল এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমরা কখনো এটি পরিষ্কার পাঠ্যে রাখি না। ব্যক্তিগত তথ্য আলাদা, নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয়।
হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে 'ডেটা অনুরোধ' পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন। আমরা ১৪ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি পাঠাই।
bKash, Nagad এবং Rocket সমস্ত জমা এবং উত্তোলনের জন্য আইনি এবং এনক্রিপ্ট করা। প্রতিটি লেনদেন আপনার মোবাইল ওয়ালেট ও আমাদের সিস্টেম উভয়েই রেকর্ড থাকে। ব্যাংক ট্রান্সফারও সমর্থিত হয় যেখানে উপলব্ধ।
প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সমস্যা সমাধান না হলে, আপনি স্থানীয় ভোক্তা সংস্থা বা আইনি প্রতিনিধির কাছে যেতে পারেন। সমস্ত যোগাযোগ লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে উপলব্ধ।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময়, আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য সুরক্ষার জন্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখি। এর পরে, সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ এবং সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলা হয়। লেনদেন রেকর্ড শুধুমাত্র আর্থিক নিরীক্ষার জন্য রাখা হয়।
প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন আপনার পরিচয় এবং ব্যাংকিং তথ্য যাচাই করে। অস্বাভাবিক কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্ত হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে সুরক্ষিত হয়। বড় লেনদেনের জন্য অতিরিক্ত প্রমাণ প্রয়োজন হতে পারে।
